রেফারেন্স

আমরা আপনার গোপনীয়তা সম্মান করি

3966-এ আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লগইন করেন, তখন আপনার ডেটা এনক্রিপশন এবং নিরাপদ সার্ভারের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্ট করছি যে আপনার অ্যাকাউন্ট…

আপনার ডেটা এনক্রিপ্টেডমোবাইল ওয়ালেট সুরক্ষিতবাংলাদেশ-ভিত্তিক সাপোর্টলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
3966 আমরা আপনার গোপনীয়তা সম্মান করি
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্নের উত্তর

আপনার গোপনীয়তার অধিকার নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের টিম ২৪/৭ প্রস্তুত। ইমেইল, লাইভ চ্যাট বা ফোন - যেকোনো মাধ্যমে যোগাযোগ করুন এবং আমরা দ্রুত সাহায্য করব।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট

3966 লবিতে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। ঢাকা থেকে সিলেট - সর্বত্র তাত্ক্ষণিক সহায়তা পান আপনার পছন্দের ভাষায়।

ইমেইল সহায়তা

আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো আবেদন ইমেইলে পাঠান এবং আমরা তিন কর্মদিবসের মধ্যে উত্তর দেব।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইল থেকে সরাসরি আপনার তথ্য দেখুন, সম্পাদনা করুন বা যোগাযোগের পছন্দ পরিবর্তন করুন।

কীভাবে আমরা এটি পরিচালনা করি

আপনার ডেটা পরিচালনার বিবরণ

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার সমস্ত সংযোগ সুরক্ষিত করি। bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে প্রতিটি জমা স্বয়ংক্রিয়ভাবে যাচাই করা হয়। আপনার খেলার ইতিহাস এবং উত্তোলনের রেকর্ড আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে…

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট বিবরণ SSL ৩-স্তরীয় এনক্রিপশনে থাকে যা আন্তর্জাতিক ব্যাংকিং মান অনুসরণ করে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

প্রথম bKash, Nagad বা Rocket জমার সময় আমরা আপনার মোবাইল নম্বর যাচাই করি। এটি নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য প্রয়োজনীয়।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আমরা ৭ বছর পর্যন্ত রেকর্ড রাখি যাতে আইনি প্রয়োজনে প্রমাণ দেখাতে পারি।

তথ্য অনুরোধ করুন

আপনি যেকোনো সময় লাইভ চ্যাটে বলতে পারেন আপনার কাছে থাকা সম্পূর্ণ ডেটা কপি চান। আমরা সেটি ৫ কর্মদিবসে পাঠাই।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্ট চিরস্থায়ীভাবে বন্ধ করতে এবং সম্পূর্ণ ডেটা মুছে দিতে চাইলে আমাদের জানান। আমরা ৩০ দিনে প্রক্রিয়া করি।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার জিজ্ঞাসা

এখানে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হয়েছে। আরও কিছু জানতে চাইলে লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে জিজ্ঞাসা করুন।

হ্যাঁ। প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশনে যায় এবং আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। আমরা কখনো আপনার ওয়ালেট পাসওয়ার্ড চাই না এবং শুধুমাত্র যাচাইকৃত লেনদেনের রেকর্ড রাখি।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করি না। শুধুমাত্র আইনি দায়বদ্ধতার কারণে বাংলাদেশের নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষকে তথ্য দিতে পারি।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে জিজ্ঞাসা করুন এবং আমরা আপনার নাম, খেলার ইতিহাস এবং লেনদেনের সম্পূর্ণ কপি ৫ কর্মদিবসে পাঠাব।

কুকি ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত থাকে। আমরা এটি ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং জালিয়াতি চিহ্নিত করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধের ৭ বছর পর্যন্ত আর্কাইভ রাখি। এটি ট্যাক্স এবং লেনদেন যাচাইয়ের জন্য আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয়। এরপর আমরা সম্পূর্ণ ডেটা মুছে দেই।

এটি আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য। আমরা নিশ্চিত করি যে সেই নম্বরের মালিকই লেনদেন করছে। এই তথ্য আমাদের ডাটাবেসে এনক্রিপ্ট করা থাকে।

আমরা নীতি যখন পরিবর্তন করি তখন আপনাকে জানাই। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট নোটিশে বলি। এই পাতায় সর্বদা সর্বশেষ সংস্করণ থাকে।